IDC 시설 초급 운영 엔지니어(중국어능통자)

담당업무 (Job Responsibilities)

직무 1. 데이터센터 시설 운영 및 관리

담당 데이터센터의 5×8 현장 상주 근무를 수행하며, 아래 5개 운영 관리 영역을 담당한다. 

① Incident Management (장애 관리)

· 모니터링 시스템 알람 상시 감시 및 이벤트·장애 누락 없이 대응

·  장애 발생 시 표준 가이드 기반 등급 분류, 정보 전파, 티켓 처리

· 장애 복구 후 시설 원복 확인 및 RCA (근본 원인 분석) 보고서 적시 제출

② Risk & Problem Management (리스크 및 문제 관리)

· 시설 운영 리스크 정기 감사 및 개선안 제시

·  발생한 시설 운영 문제에 대해 단계별 실행 계획에 따라 개선 및 완결

· 중대 리스크 지역 내 공지 및 사례 공유 (Best Practice) 수행

③ Change Management (변경 관리)

·  시설 관련 변경 작업 절차서 (MOP) 작성부터 실행·사후 보고서까지 전 과정 수행

·  작업 전/후 체크리스트 항목별 점검 수행, 승인된 방안에 따른 작업 완료 관리

· 인적 오조작 (Human Error)으로 인한 장애 유발 방지

④ Maintenance Management (유지보수 관리)

·  연간 유지보수 계획 수립 및 티켓 시스템 기반 실행 기록 관리

· 작업 완료 후 시설 원복 확인, 유지보수 기록 즉시 업데이트, 현장 예비 부품 재고 유지

⑤ Drill Management (훈련 관리)

·  연간 모의 훈련 계획 수립 및 실행

·  훈련 종료 후 시스템 상태 복구 및 결과 보고서·사후 검토 리포트 작성

■ 자격 요건 (Qualifications)

전공: 전자정보공학 전공 우대

· 학력: 전문대 이상 (전기, 냉동공조, 기계설비 관련 국가 자격증 소지자는 학력 조건 면제 가능)

· 언어:

 · 한국어 (유창함)

 · 중국어 (모국어 또는 유창함)력

■ 우대 사항 (Preferred Qualifications)

관련 전공 졸업자 (전자정보공학/전기/컴퓨터 관련 전공)